Отзывы о клинике

Маргарита

Я получила ответ на свой вопрос. И им (ответом) очень довольна. Огромное спасибо за поддержку. И что бы я без вас всех делала?………)))))

Ответ главного врача Клиники

И Вам спасибо за добрые слова!

Здравствуйте! В вашей клинике моей 4-х месячной дочке было сделано зондирование носо-слезного канала правого глазика. (Врач Строцкая Р.С.) Улучшения не наступило. Мало того, после процедуры у ребенка были гематомы на верхнем и нижнем веках! На деле же оказалось, что канал она не прошла, а сделала ложный ход. Выяснилось это на повторном зондировании в МНИИ глазных болезней им. Гельмгольца. Там, при манипуляции присутствовал муж, и своими глазами видел, как провели зондирование, и удалили из канала пленку! Что, якобы, сделали в вашей клинике! Сейчас нам 1 год и 3 месяца, а мы до сих пор боремся с последствиями неквалифицированного вмешательства! Очень неприятно! Стоимость медицинских услуг в вашей клинике соответствует Московским, а компетенция специалистов вызывает большие сомнения. И дело, как вы понимаете, совсем не в деньгах. Фактически в вашей клинике ребенку был нанесен вред, и упущено много драгоценного времени. Совет: обращайтесь только в государственные клиники! В частных клиниках работают бизнесмены в белых халатах, задача которых не вылечить, а заработать…

Ответ главного врача Клиниики

Пожалуйста, сообщите имя ребенка, чтобы я смогла посмотреть амбулаторную карту.

Елена

26.01.2012 сделала в вашей клинике МРТ. Очень вежливые сотрудники, всё доступно объяснили. Доступные цены и хороший сервис. Спасибо.

Наталья

ПРИМИТЕ МЕРЫ! В который раз хомят на ресепшене… Сегодня 10.01.2012 утром звонила хотела записаться на прием. Меня попросили подождать минутку, я подождала 10 и положила трубку. Перезваниваю опять такая ситуация, просят подождать, на реплику о том что я уже ждала 10 мне еще начали хамить. Если так будет продолжаться буду вынуждена наблюдаться в другом месте!

Ответ главного врача Клиники

Меры приняты, в том числе финансовые. Просьба сообщить в случае повторения некорректного поведения администраторов.

Оксана Викторовна

Хочу выразить слова благодарности и признательности замечательному доктору Семиной Светлане Анатольевне. Шла на прием с серьезной проблемой и, честно говоря, переживала, как примут в вашей клинике, но когда пообщалась со Светланой Анатольевной, успокоилась. Ее спокойный тон, умение доступно объяснить суть проблемы вселили уверенность. Благодарна Вам, Светлана Анатольевна, за внимание, чуткость и высокий уровень профессионализма. Здоровья, благополучия, успехов Вам и сотрудникам клиники в наступающем году!

Оксана

Вчера просидела в очереди час, пока попала к гинекологу Семиной, и это называется пришла по записи. Смысл записи тогда в чем? Если бы я хотела посидеть в очереди, пошла бы в районную поликлинику. Хотят обслужить больше человек, а в итоге вот такая каша получается. Девушки на ресепшине не просто хамоватые, а настоящие ХАМКИ и ГРУБИЯНКИ, совершенно не умеют разговаривать с клиентами и по телефону тоже очень резко отвечают. Осталась недовольна! Прошу администрацию обратить внимание на вопрос принятия людей без записи и на персонал в приемной!

Екатерина

Здравствуйте, абсолютно согласна с Натальей, что дамы на ресепшене действительно хамоватые, к сожалению приходилось с этим сталкиваться. Но наличие высококвалифицированных врачей заставляет не обращать никакого внимание на этот минус. Спасибо огромное Семиной С.А., замечательный врач!

Наталья

Клиника хорошая, специалисты просто замечательные, наблюдаюсь там уже 3 года и никаких нареканий… Но вот ресепш, просто ужас — хамоватые барышни совсем не умеют разговаривать. Сегодня (13.12.2011) хотела приехать к ЛОРу с острой болью (без записи), на ресепшене начали хамить, что без записи… В итоге, я поехала в другое место… Очень сожалею, что не попала к врачу, но из-за наглости девочек все желание отпадает ехать(((((

Оксана

Большое спасибо, Светлане Хамечатовне Шариповой! С сыном хожу к ней не в первый раз и всегда довольна ее консультациями: вежливо и подробно отвечает на все вопросы, дает хорошие советы. Приятный человек и хороший специалист. Я вижу улучшения у своего ребенка. Спасибо Вам огромное!

Лана

Здравствуйте. Клиентом клиники не была, но наличие на форуме разных отзывов — это большой плюс для клиники. Можно пожелать только успехов в работе. Для себя возьму на заметку, куда можно обратиться при необходимости. Удачи!

Юлия

Хочу выразить свою благодарность врачу Семиной Светлане Анатольевне за профессиональное ведение беременности и в результате за замечательную дочурку. Жаль, что она еще и не педиатр)))))

Светлана Юрьевна

Наша семья неоднократно обращалась в вашу клинику и всегда получала очень квалифицированную помощь. За что большое спасибо вашим врачам. Мы рекомендовали также обращаться в вашу клинику всем знакомым и родственникам. По нашей рекомендации вчера в воскресенье мой папа Бобов Юрий Сергеевич 76 лет обратился к терапевту. Основная Причина боль в области живота в течении месяца. При приеме терапевт даже не осмотрел пациента.

Ответ главного врача Клиники

Уважаемая Светлана Юрьевна!
Ваш сигнал принят. Согласно амбулаторной карте, Бобов Юрий Сергеевич был на приеме у Бабийчук Елены Адамовны, у которой сегодня выходной. Завтра я побеседую с ней, после чего свяжусь с Вами.
Гл. врач.

В соответствии с объяснительной запиской терапевта Бабийчук Е.А.:

«Пациент накануне был выписан из стационара, где была диагностирована аневризма брюшной аорты, что и является причиной боли в животе. На визите пациент жалоб не предъявлял, сказал, что наблюдается у врача в городской поликлинике, в понедельник собирается на прием и не знает зачем дочь записала его на прием к терапевту. Аневризма брюшной аорты не является терапевтической патологией. По этому пациенту было рекомендовано наблюдаться у хирурга ДГБ. Плата за посещение с пациента не бралась.»

Валентина

Клиника замечательная. Очереди нет, отношение вежливое, всё без проволочек и нервотрёпства:). Всегда вежливые и приветливые девочки на ресепшне — лицо Клиники НТМ! Хорошее настроение — это главное, что получаешь от этой клиники после оказанных услуг (чего не скажешь о государственной больнице в нашем городе). Отдельное спасибо Кудиновой Ольге Юрьевне за приветливость, профессионализм и понимание. Беременность с таким врачом — одно удовольствие.

Ирина

Мне хотелось бы сказать несколько слов в защиту персонала, работающего на ресепшн. Посещаю клинику часто, на протяжении нескольких лет. В ожидании приема врача наблюдала и наблюдаю процесс общения пациентов и администраторов. Очень часто бывает так, что один пациент вклинивается в разговор администратора с другим пациентом и всем своим видом или возгласом «девушка!» требует немедленно ответить на его вопросы. Почему порой отдельной взятый пациент считает, что если он пересек порог клиники, то персонально ему должно быть адресовано внимание администратора, причем не одного, а лучше трех сразу? Только потому, что он готов платить деньги и потому, что «клиент всегда прав»? Но, позвольте, правил приличия и элементарной вежливости еще никто не отменял. Думаю, что в любой ситуации нужно помнить о том, что мы прежде всего люди, а уже потом клиенты и продавцы услуг. Уверена, что при соблюдении этого принципа конфликтных ситуаций будет меньше.

Елена

Хочу поблагодарить Семину Светлану Анатольевну! Очень внимательный, отзывчивый врач, большой профессионал в своем деле! После посещения со Светланой Анатольевной всегда остается очень хорошее впечатление о врачах. Наблюдалась у нее с многоплодной беременностью и только благодаря Светлане Анатольевне беременность прошла легко и без патологии (чего не скажу про первую свою беременность у другого врача). Огромное спасибо и побольше таких врачей от бога!

Маргарита

Сам по себе поход по врачам для меня всегда был процессом не из приятных… НО! Благодаря вашей клинике, я изменила своё мнение. Была у Федотовой Ж.П., Головач А.В. и Головина Д. А. Довольна на все 100%! Обалденный подход, доброжелательность и в результате решение проблемы. Возвращалась домой в замечательном настроении. Спасибо вам огромное!

Маргарита

Кстати, рубрика «Вопросы и ответы» работает очень хорошо. Вам всё расскажут, Вас куда нужно направят. Не бойтесь задавать вопросы. Бездействие порой приводит к печальным результатам.

Ирина

Хочу выразить большую благодарность Семиной Светлане Анатольевне, очень внимательный, чуткий, доброжелательный врач. Я уже второй раз у нее бываю и после ухода чувствую себя комфортно, хотя очень боялась услышать что-нибудь нехорошее, но к счастью все вышло нормально. Побольше бы таких врачей, к которым приятно ходить, если можно так сказать о походе к врачу. Ирина.

Артем Петрович

Клиника замечательная! Врачи — супер! Много раз уже решал свои проблемы с помощью ваших специалистов! Но, одно, НО!!! Не могу дозвониться и постоянно попадаю на квартиру. На 554-10-60 всегда отвечает недоброжелательная женщина, а на втором телефоне не берут трубку долгое время, а потом слышен звук подключающегося модема. Напишите пожалуйста, на какой номер звонить чтобы записаться на прием?

Правильные телефоны — +7 (495) 544-10-60 и 544-10-80

Мария

Хочу выразить большую благодарность хирургу Чернову Сергею Львовичу. Спасибо за ваш профессионализм, внимательность и всегда позитивное настроение. Никогда не могла и подумать, что посещение хирурга станет для меня маленьким праздником))) А когда вылечилась, стало даже грустно, что больше идти на прием не надо. Еще раз спасибо Вам за вашу работу и чуткое отношение!!!

Ольга

Я в вашей клинике была на узи у Кудиновой О. Ю. Очень приятная женьщина!!! А вот 6.08.11 г. сдавала анализы на ХГЧ, и когда пришла на следующий день 07.08.11 г., мне так толком и не объяснили, что они означают. У меня к сожелению нет медицинского образования, а девушка на ресепшн (темненькая), не помню как зовут, достаточно грубо отвечала на мои вопросы… Сказала — ждите врач выйдет и объяснит!!! Я просидела пол часа, а когда подошла к стойке, она мне ответила, что врач только что подходила и надо было у нее спрашивать! К сожалению, я не всех врачей Клиники знаю. В итоге вторая девушка сжалилась надо мной и позвонила врачу, и мне ответили, что я не беременна… Осадок отвратительный остался!!! После такого отношения даже не хочется идти к врачам которые в принципе не виноваты! Вот тебе и лицо компании!

Ольга

Огромная благодарность Кудиновой Ольге Юрьевне! Она не просто профессионал в своей области, но еще и замечательный человек, что очень важно для пациентов-женщин! Ольга Юрьевна — светлый и отзывчивый человек! ВСЕГДА встречает с улыбкой, выслушивает внимательно, доступно объясняет и помогает советами! Посещения гинеколога перестали быть обременяющими и стали доставлять удовольствие — «К гинекологу как на праздник!». Абсолютно не напрягают поездки к Вам из Москвы, не зависимо от того, что поблизости полно клиник и женских консультаций! Огромное Вам спасибо, Ольга Юрьевна! НТМ Клинике побольше таких замечательных врачей, если, конечно, такие еще есть)))))))

Александра

Очень понравились медицинские сестры Ирина и Елена за доброту, предупредительность и профессионализм. Спасибо вам!

Людмила

9 июня я была записана на прием к доктору Хараманяну, по ошибке, администратор записала на это же время другого пациента. Я пришла на прием намного раньше, но когда появился второй пациент — папа с мальчиком, записанный на это же время, он потребовал чтобы первым приняли его, т. к. он платит деньги и поэтому ждать не должен. Когда доктор освободился, меня пригласили в кабинет, но тут же в кабинет зашел папа с мальчиком и потребовал чтобы приняли его. Доктор попросил меня выйдти и подождать. Я не буду оценивать поведение этого папы с ребенком, тут все понятно, но поведение сотрудников клиники возмущает. Улаживать подобные недоразумения прямая обязанность администраторов,(улаживать — это не значит выгнать из кабинета и извинениями) ну, а поведение доктора мягко говоря неэтично. Когда я попросила у администратора «Книгу жалоб» мне сказали, что она закрыта в сейфе у директора. Уважаемая администрация клиники, Вам что, не интересно знать мнение пациентов о работе персонала? Я уже не говорю о том, что это грубое нарушение. В Вашу клинику приходят люди готовые платить именно за нормальное к ним отношение, а если его нет — Москва рядом, выбор большой.

Ответ генерального директор Клиники

Уважаемая Людмила Викторовна!

Приносим вам свои извинения за такое поведение врача и администраторов. Мужчина с ребенком был записан на 19:30, в его талоне описáлись, но озвучили время 19:30. За эту ошибку будут наказаны администраторы. Поведение врача тоже будет с ним обсуждаться.
Вы были неоднократно в нашей клинике и ранее таких проблем не возникало. Надеемся, что это недразумение не изменит ваше отношение к клинике в общем. Еще раз приносим извинения за задержку в приеме. Обещаем что меры будут приняты.
С уважением, Желобицкая Е. Г.

Ксения А.

Спасибо Татьяне Владимировне! Больше не знаем врачей, которые бы во всём так разбирались, как она! С любым вопросом к ней обращаемся — всегда получаем достоверный ответ! И она, в отличии от других педиатров, не «пичкает» ребёнка ненужными лекарствами! В общем, уважайте и берегите такого ценного сотрудника!!!

Ермаковы

Огромное спасибо Богдановой Татьяне Владимировне! Мы, молодые бабушки, даже не представляли, как сильно переживаешь за внуков, с детьми как-то было попроще))) Терпение, чуткость, внимание не только к малышу, но и к нам. Лечение и диагнозы все доступно объясняется, ни одного вопроса без ответа, обязательно перезвонит, спросит про самочувствие. Мы в восторге!

Наталья Кр.

Огромное спасибо Татьяне Владимировне!!! Лучший педиатр!!!!!!

Ксения

Доброго времени суток! Насчёт врачей хочу сказать — всё замечательно. Но вот про то, чтобы к ним записаться — это великое дело! Нет. Я не про то, что нет записи на сегодня или завтра, а про то, что приходится «Висеть на трубке» по 10 минут каждый раз. Позвонив в клинику я слышу: «Ожидайте». Я конечно понимаю, что девушкам тяжеловато и с пациентами общаться в офисе и по телефону параллельно разговаривать. Но это как-то нужно усовершенствовать.

Комментарий главного врача

Проблема действительно существует, мы стараемся ее решить. Спасибо за замечание.
Гл. врач Клиники.

Катерина

Огромное спасибо Чернову Сергею Львовичу за профессионализм, чуткость, а также за умение найти общий язык с маленьким ребёнком. Замечательный хирург и… отличный психолог) Огромное Вам спасибо за здоровье моей дочки!!!

Екатерина

От всей души хочется поблагодарить детского педиатра Багданову Татьяну Владимировну за профессионализм, чуткость, отзывчивость. Это действительно врач от Бога! Спасибо ей огромное за лечение нашего малыша!!! Спасибо Вам огромное!!!!!!!

Людмила

Хочу написать о Кудиновой Ольге Юрьевне. Это замечательный врач! Она вела мою беременность. Никогда не думала, что посещение гинеколога может быть приятным. Во время беременности много страхов и волнений, да и самочувствие не самое лучшее. Но Ольга Юрьевна своим профессионализмом, объяснениями по любому поводу, заряжала меня оптимизмом. И еще-когда бы я ни пришла, у нее ВСЕГДА хорошее настроение! Чего, кстати, не скажешь о Семиной. Как врач она, конечно, не плоха, но как человек — сухарь. В общем, огромное спасибо Ольге Юрьевне за мое женское здоровье и мою малышку!

Татьяна

Очень благодарна Светлане Анатольевне уже только от одного разговора с ней становится лучше. Ведь настоящий врач, наряду со своим основным призванием лечить, должен обладать и определенными психологическими навыками, эмпатией по отношению к пациенту. Так же выражаю благодарность процедурным мед.сёстрам Вере Сергеевне и Виже Владимировне:

• Я в жизни быть бесстрашной, сильной научилась,
• А на приёмах я капризничать могла,
• И вы, как с девочкой, всегда со мной возились,
• Дарили мне так много света и тепла!!!

Галина

Хочу выразить благодарность Ереминой Ирине Львовне. Прекрасный и чуткий врач. Я очень рада что мы лечились у неё. Она молодец. Спасибо ей огромное. Клиника просто замечательная, я сама раз в полгода приезжаю туда делать узи, попадаю к разным врачам и все они внимательные, всё расскажут и если что успокоят. Я довольна работай клиники и персонала. Удачи Вам и процветания!

Наумова Анна

Хочу выразить огромную благодарность нашему ПЕДИАТРУ Богдановой Татьяне Владимировне! Действительно врач от бога! Всегда вежливая, внимательная! Спасибо ей огромное за ее работу!!!!!!!

Ирина

Здравствуйте! Делала в Вашей клинике УЗИ почек у Дениса Александровича Головина. Большое СПА-СИ-БО ему за внимание, заботу, профессионализм!!! Очень доброжелательный врач! Побольше бы таких и тогда в больницы ходить не так страшно будет:)

Марианна

Добрый день! Клиникой не довольна, никогда больше не переступлю ее порог, другим не советую. Считаю, что там работают не врачи, а люди с дипломами, которым наплевать на пациента. Я была сначала у дерматолога, который быстренько заглянул в интернет и с казал, ну для профилактики если хотите этот препарат принимайте. это ужас. но больше всего меня поразила гинеколог Кудинова Ольга Ю., которая очень просто со мной разобралась. написав в заключении оперативное вмешательство. И это при том. что ровно год назад у меня были точно такие же показатели и ни о какой операции не говорилось, а было назначено лечение. Роста заболевания, прогресса нет и шла к Ольге Ю. с надеждой и просьбой о помощи, что она назначит лечение которое меня подддержит до операции. Почему я после посещения врача должна самостоятельно спрашивать у подруг, в аптеке, искать в интернете подбирать себе лечение, в т. ч. гомеопатические, витамины, лекарства из прошлого назначения. Почему я должна все это сейчас делать? Не говоря уже о деньгах. 3.300р для меня это деньги. После посещения НТМ у меня ощущение как «у разбитого корыта», деньги содрали, а все мои неприятности остались со мной и делай с ними что хочешь, до свиданья.

Ответ главного врача Головач А. В.

В любом лечебном процессе важна динамика (или ее отсутствие) для определения дальнейшей тактики. Врачи действительно пользуются интернетом или справочниками лекарств из базы данных Клиники при назначении лечения — ничего зазорного в этом нет, ибо на сайтах производителей регулярно обновляются данные о постмаркетинговых исследованиях, появляются дополнительные сведения о побочных эффектах, эффективности и т. д.

Я уже обращалась к Вам с просьбой представиться, чтобы можно было найти Вашу амбулаторную карту в базе данных Клиники и разобрать ситуацию на врачебной комиссии, но ответа не получила. Если недоработка наша — мы готовы рассмотреть вопрос о возврате платежа.

Виктория

Рита, я к Светлане Анатольевне хожу уже 11-й год и все мои знакомые из Москвы, едут к ней. Она относится ко всем одинаково — учтива и приветлива. Она очень демократична и современна, это просто бред, что она могла сказать — «а чего ты хотела, раз решила с мужчинами жить» . Противно одно, что интернет превращается в «стены подъезда» — где одна грязь и все в это верят. Мне нравится эта клиника, собрали достойный и профессиональный коллектив, не дорого и удобно.

Татьяна

Возмущена отзывом Риты, Сёмина Светлана Анатольевна замечательный и очень чуткий доктор, я её постоянный пациент, и причем живу в Москве, и была во многих платных клиниках, и ни один доктор не проявил столько внимания и участия какое проявляет она. Достаточно прочитать предыдущие отзывы или попробовать записаться к ней на прием — разве у плохого доктора может быть такая очередь? Желаю Светлане Анатольевне больше благодарных пациентов, спасибо Вам за Вашу работу.

Пациентка

Большое спасибо офтальмологу Светлане Каметчановне Шариповой! Очень внимательный, чуткий ВРАЧ!

Катерина

Хочу выразить огромную благодарность за чуткий, человеческий и внимательный подход к пациентам доктору Сёминой Светлане, которая профессионально диагностировала, и всё доступно объяснила, чего не смогли 2 предыдущих врача в разных клиниках г. Москвы. Спасибо Вам за вашу работу! Больше бы таких специалистов!

Рита

Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Кудиновой Ольге Юрьевне за её чуткость и профессионализм. Не секрет, что визит к гинекологу для любой женщины является стрессом. У нас есть возможность посещать бесплатную поликлинику, но мы ходим к вам именно потому, что с Ольгой Юрьевной всегда спокойно себя чувствуешь, не напрягаешься и забываешь о неприятных моментах. Она и пошутит, и ответит на кучу вопросов. Осмотры проводит совершенно безболезненно. А когда делала УЗИ по беременности — повернула экран к будущей мамочке, всё подробно рассказала, показала. Визиты к Кудиновой О.Ю. оставили только приятное впечатление.

Чего нельзя сказать о втором враче — Сёминой С. А. Попали к ней всего 2 раза. После первого осмотра всё болело целый день, да и сам осмотр был очень болезненный и не тактичный (мол, «а чего ты хотела, раз решила с мужчинами жить» — очень неприятно). А во время УЗИ ничего не показала и на вопрос о поле ребёнка ответила так, как будто это не живой человечек, а какой-то предмет. (Дочка даже потом плакала от такой бестактности). Складывается впечатление, что Сёмина С.А. вежлива только с теми, кто заключил с ней контракт, а если человек приходит просто разово, то с ним можно не церемониться и особо не заморачиваться. И ведёт себя так, как будто вечно куда-то спешит. У нас было много вопросов по течению беременности, но после первого её ответа, спрашивать больше не захотелось, решили лучше записаться на приём к Кудиновой и у неё всё спросить.

Может, конечно, Сёмина С.А. и хороший врач как специалист, но гинеколог должен быть ещё и доброжелательным. В общем, желаем вам, чтобы у вас было поменьше таких врачей как Сёмина С.А., которые работают только за деньги и побольше таких врачей как Кудинова Ольга Юрьевна, которые работают от души. Всего вам наилучшего.

Екатерина

Очень хорошо организован прием пациентов в вашей клинике, много хороших врачей. Очень хочется поблагодарить Светлану Анатольевну Семину! Вы — замечательный врач!

Юрий

Большое спасибо врачу Богдановой Татьяне Владимировне за её работу, внимание и профессионализм. Ребёнок заболел в воскресенье? врачей нет (кругом все болеют), детская поликлиника в воскресенье не работает, только одна скорая помощь. Нужно было срочно поставить диагноз и определиться, что делать и как лечить. На рисепшене девушки отнеслись с пониманем хотя у них и было очень много работы по приёму больных. Очень хорошо, что в нашем городе есть КЛИНИКА новых технологий медицины, врачи выручили в трудный момент. Ребёнок уже поправляется.

Пациентка

Огромное спасибо Кудиновой Ольге Юрьевне за доброе и теплое отношение, профессионализм и оптимизм!

Наталья

Недавно по назначению врача сделала гастроскопию. Сегодня с результатами исследования и с отвратительным настроением (потому что оказалось не всё так идеально, как бы хотелось) пришла к гастроэнтерологу Елене Владимировне. Пробыв у неё определённое время, выслушав очень добрые и поддерживающие слова, получив ответы на все свои вопросы и, самое главное, схему лечения, уже совсем с другим настроением, улыбаясь, вышла от врача. Была у неё сегодня уже второй раз и поймала себя на мысли, что к ней хочется приходить. Очень грамотный врач (могу судить, потому что есть с чем сравнивать), понимающий, отзывчивый, спокойный. Самые душевные слова благодарности Вам, Елена Владимировна! Уже советую Вас своим знакомым.

Ольга

Огромное спасибо гинекологу Сёминой Светлане Анатольевне!!!!!!!!!!!! Врач от Бога!!!! Сама живу в Москве, но на приём приезжаю только к ней!!! И как человек и как врач она просто СУПЕР!!!! Благодаря именно Светлане Анатольевне у меня щас растёт сынулька! С наступающим Вас НГ! Счастья, семейного тепла, побольше улыбок, хорошего настроения, успехов в работе и самое главное КРЕПКОГО, КРЕПКОГО ВАМ ЗДОРОВЬЯ!!!!!! Большое спасибо!

Екатерина

Выражаю большую благодарность медсестрам клиники, особенно Вере Сергеевне и Виже Владимировне, за профессиональность!!!!!

Катерина

Огромное спасибо Богдановой Татьяне Владимировне за её профессионализм, отзывчивость и за поддержку. С рождения дочь наблюдается в НТМ, лучшего врача для дочери даже представить не могу. За здоровье любимой крохи — низкий поклон ей:)

Анастасия

Огромное человеческое спасибо Головач Альбине Вячеславовне за ее профессионализм! Грамотный эндокринолог, врач от Бога! Обратилась к ней со своей проблемой и не пожалела! В короткие сроки, без многочисленных, дорогостоящих обследований поставила диагноз и назначила адекватную терапию. Результат не заставил себя ждать. Это врач, которому можно доверить свое здоровье. Да и клиника вцелом неплохая, несмотря на некоторые нюансы(хамство на ресепшене, хотя и это зависит от смены). Делала здесь дочке нейросонографию, когда она упала, Головин — врач УЗИ отнесься с пониманием, принял без записи, а ведь вправе был отказать. Сдавали сдесь общий анализ крови и дочке и племяннику, одно, НО уж больно большие иголки для таких маленьких пальчиков. Очень бы хотелось чтобы вдальнейшем в клинике можно было сделать ЭХО-КГ и УЗИ тазобедренных суставов детям. Так что удачи Вам и процветания.

анонимно

Добрый день. 22 декабря сдавали в вашей клинике общий анализ мочи у 1-месячного ребенка. Нужно было как можно быстрее принять решение о назначении лечения. Администратор сказала, что результаты будут завтра после 15:00. какого же было наше удивление, когда придя после 15:00 увидели вывеску на двери «23 клиника работает до 15:00». Уважаемые медицинские работники, вы работаете со здоровьем людей. Если уж беретесь лечить и проводить диагностику, так делайте, пожалуйста, это своевременно. Я, если честно, была просто в гневе и больше к вам ни ногой. Благо, что появилась альтернатива в городе.

Ответ главного врача Клиники, Головач А. В.

23.12.10 г. Клиника была открыта до 18:00, администраторы и ген. директор были на рабочих местах и все анализы выдавались до 18:00.

Анна

06.12.2010 г. сдавала в лаборатории кровь. Не понравилось то, что медсестра бравшая анализ не одевает медицинские перчатки. Руководство, примите пожалуйста меры!!!

Ответ главного врача Клиники, Головач А. В.

Спасибо за сигнал — меры примем.
Короткий комментарий: медицинские перчатки относятся к средствам самозащиты медицинского персонала и используются для защиты медсестры или врача от пациента, а не наоборот.

Татьяна

ОООчень хочется поблагодарить детского педиатра Багданову Татьяну Владимировну за профессионализм, чуткость, отзывчивость. Больше нигде я не встречала такого специалиста.Всегда ставит точные диагнозы без дополнительных обследований. Вообще можно говорить бесконечно, как я благодарна за здоровье моего сынишки. Наблюдаемся с самого рождения. Мишутке уже 1,1год. СПАСИБО ВАМ !!!

Татьяна

В клинике не была, да и пойти не хочется. Ответ администратора грубый, не грамотный, а ведь я спросила только: «Сколько стоит озонотерапия?" На данный вопрос ответа не получила, зато узнала, что мне может на все вопросы ответить врач — «Врача ЩАС нет, и когда будет не доложил." Звонила 12 октября в 15:20

Ответ главного врача Клиники

Спасибо за сигнал. Примем меры.

Пожалуй я смогу Вам помочь.

Мы применяем разные методики озонотерапии: системные и местные. Цены на различные методики тоже разные и они есть на нашем сайте и в папке с информацией для пациентов в Клинике. Если Вы не назвали администратору какая именно методика Вас интересует, то и о цене получить информацию затруднительно.

Что именно Вас интересует? Вам рекомендовали пройти курс озонотерапии по определенной методике или Вы хотели проконсультироваться о методе в целом? Если Вам рекомендовали курс озонотерапии по поводу какого-либо заболевания, но не назначили конкретную методику, то необходимо записаться на консультацию ко мне (Головач А. В.) и получить ответы на все вопросы.

Оксана

Здравствуйте!
Хочу сказать огромное спасибо Ольге Юрьевне! Обычно после визита к гинекологу я чувствую себя как-то неуютно (даже если все в порядке). Выйдя из кабинета О.Ю. шла домой с улыбкой на лице. Очень приятная женщина, прекрасный врач. Все объяснила, рассказала доступным языком. Ответила спокойно и подробно на все интересующие меня вопросы. В общем, получила от визита к гинекологу только позитив (первый раз в жизни). Спасибо большое Вам!!!

Ваши теплые слова непременно будут переданы Ольге Юрьевне, после такого замечательного отзыва она будет работать еще душевнее.

Главный врач, Головач А. В.

Фейруза

Здравствуйте!!! Хочу сказать огромное спасибо Кудиновой О.Ю. за внимательность и профессионализм, хочу вести беременность в вашей клинике!

Спасибо!
Ждем Вас! Все необходимое для наблюдения в Клинике есть.

Елена

Очень хочется выразить благодарность детскому врачу — Богдановой Татьяне Владимировне! После обращения к ней действительно получаешь поддержу и заботу настоящего доктора, за что ей низкий поклон и простое человеческое спасибо! Спасибо за Вашу клинику, где чувствуешь себя человеком, удачи Вам и процветания в Вашем святом деле!

Алексей

Спасибо Михаилу (Лор), за то, что 1 год назад вылечил атит! Конечно процедура не из приятных…

Некто

Врачи просто супер. Работают профессионально. Особенно Михаил Григорьевич. Он молодчина. А вот на ресепшене я не доволен, злые недовольные все. Тока чтоб послать в кабинет и всё вам. Получить деньги и на этом закончить. Врачи все молодцы!!!!!!!!

Ответ главного врача Клиники А. В. Головач

Будьте любезны, пожалуйста, сообщите мне дату посещения Клиники, чтобы я могла вычислить какая смена администраторов работала.
Заранее благодарна, Гл. врач.

Татьяна

Огромное спасибо Семиной Светлане Анатольевна за прекрасное ведение беременности! Внимательный и грамотный врач! Прекрасный человек! Спасибо!

Анна

Сдавала анализ на крови на в-хгч. Очень ждала результата. Пришла за ним, а мне девушка на ресепшене прям так и говорит — нет там у вас ничего. Ну во-первых, я не просила ее это объявлять при всех и я сама бы все увидела… есть там чего или нет. Стало немного не по себе от ее этого резкого высказывания. И кровь брала какая-то странная женщина, что-то уронила… пластырь сама не приклеила. Там работает еще другая, она более компетентна.

Ответ главного врача Клиники А. В. Головач

Анна!
Спасибо за тревожный сигнал. Сообщите мне пожалуйста даты когда Вы сдавали анализы и когда получали результат. Администрация сделает соответствующие выводы.

Вера

Огромное спасибо Cветлане Анатольевне Семиной за нашу Сонечку, наблюдалась у нее весь период беременности. На мой взгляд очень квалифицированный и чуткий специалист. Огромное спасибо Богдановой Татьяне Владимировне, которая стала нашим семейным врачем, девочки мои наблюдаются у нее более двух лет и это замечательно что есть еще в стране такие специалисты сочетающие в себе чуткость, квалификацию и отзывчивость. Так же огромное спасибо Светлане Каметчановне за стремительно улучшающее зрение моей дочери. Спасибо руководителям клиники которым удалось собрать в одном месте столько замечательных врачей с большой буквы.

Анна

Хотелось бы оставить свой отзыв о клинике… Замечательно, что в нашем городе ОНА есть!!! Врачи чуткие и внимательные, сдача анализов — без проблем и очередей!!! Спасибо вам всем огромное, ну и…не болейте))))

Наталья

Выражаю огромную, сердечную благодарность всем сотрудникам Вашей клиники! Богданова Татьяна Владимировна, Вы врач от Бога! Очень ценим и любим Вас! Семина Светлана Анатольевна, Вы лучший гинеколог в мире, спасибо Вам за здоровую дочку!!!!

Ирина

Хочу выразить свое недовольство тем, что иногда приходится ждать приема врача в коридоре, хотя записываешься заранее на конкретное время. Одно дело, когда сидишь сама и ждешь, пока тебя примут и совсем другое дело, когда приходится с младенцем ждать 20 минут приема педиатра, в условиях далеких от комфорта. Такая ситуация допустима в государственной поликлинике, а не в платной клинике. Понятно, что в интересах клиники принимать пациентов вне очереди, но это должно быть не в ущерб тем, кто приходит на прием по записи. Печально, что из-за плохой организации приема страдает реноме клиники, тем более, что врачи, работающие в ней, выполняют свою работу качественно и достойны благодарности. Получается, что профессионализм есть, а до высокого качества услуг клиника не дотягивает.

Ответ главного врача клиники А. В. Головач:

К нашему, думаю общему, сожалению, подобные ситуации неизбежны, когда работаешь с людьми. В соответствии с внутренними правилами Клиники, врач сам решает принимать пациента без предварительной записи или нет, администрация Клиники в этот процесс не вмешивается и не заставляет врачей принимать «как можно больше». Но, по этическим соображениям, врач не может отказать в ургентной ситуации, тем более педиатр. Со своей стороны, администрация Клиники проведет организационные мероприятия, чтобы минимизировать время ожидания приема, но, пациенты иногда опаздывают, при сложных случаях на прием пациента затрачивается больше времени, чем предусмотрено расписанием и ситуации с ожиданием порой неизбежны. О Вашем письме будут проинформированы все сотрудники Клиниики, спасибо за добрые слова в их адрес.

Александра

Хочу выразить огромную благодарность Кудиновой Ольге Юрьевне и Семиной Светлане Анатольевне, просто потрясающие врачи и замечательные женщины!!!! Очень приятно, когда приходишь и тебя встречают с улыбкой и ласковым словом!!! Удачи вам!

Наталья

Делала УЗИ, быстро и без проблем. Уютная обстановка, сервис на высоте.

Ольга Гл.

Ольга Юрьевна! Спасибо Вам большущее! За отличную работу, слова и отношение человеческое! Вы Человек с большой буквы! Если на третьего решимся, то опять к Вам пойдем, как и с двумя предыдущими сыновьями))). Очень Вас уважаю и желаю Вам и Вашей семье здоровья, успехов и с наступающим Новым Годом Вас! С уважением, Ольга Гл.

Светлана

Огромная благодарность Кудиновой Ольге Юрьевне за внимательное и чуткое отношение. Удачи!!!

Степан

Спасибо, врачи очень грамотные!

Оксана

Просто замечательная клиника! Очень приветливый персонал. Приятно, когда встречают с улыбкой! И отдельное огромное спасибо Семиной Светлане Анатольевне!

Анастасия и Григорий

Замечательная клиника! Весь персонал добросовестно выполняет свою работу. Чуткие, способные понять любого обратившегося человека. МОЛОДЦЫ! Отдельное спасибо Семиной Светлане Анатольевне. Вы врач от Бога!

Катерина

Очень рада, что у нас в городе есть такая замечательная клиника! Очень нравится отношение всего медперсонала. Приятно, когда приходишь в клинику, а тебя встречают с улыбкой. Отдельное спасибо Светлане Анатольевне — просто потрясающий врач и просто милая женщина. Удачи Вам))))

Марина

Я очень рада что в городе появилось медицинское учреждение такого уровня. Несколько раз была у разных врачей и осталась довольна. Молодцы! Так держать!

Ольга

Спасибо большое! Уролог избавил моего деда от необходимости операции на простате, к которой его приговорили в МСЧ.

Екатерина

Очень приятные и внимательные врачи-гинекологи, большое им спасибо за то, что дали мне хороший настрой для планирования беременности и доходчиво все объяснили!

Медсестра, которая берет кровь из вены, просто профи! Я и глазом не успела моргнуть. А вот люди, работающие на ресепшн, не очень-то порадовали гостепреимством и подобающим отношением к посетителям. Хотелось бы за свои деньги видеть улыбчивых и внимательных людей.

Клиент

Выражаю огромную благодарность всем врачам и сестрам клиники НТМ. Пусть в вашей семье будет все хорошо. Всем счастья и здоровья.

Людмила

Хочу поблагодарить врачей клиники НТМ за чуткое отношение и помощь в лечении моей дочери. Спасибо! Я довольна результатом.