Уважаемые друзья!
Каждый день мы улучшаем качество обслуживания в нашей Клинике и поэтому ваши отзывы очень важны для нас! Ваши добрые слова радуют и вдохновляют наших врачей, а замечания внимательно изучаются и по ним принимаются все необходимые меры. Все полученные отзывы публикуются на сайте после рассмотрения.
Уважаемые пациенты!
Приносим извинения за возможные задержки приема. Это обусловлено объективными причинами: опоздание пациентов на визит, сложными клиническими случаями, необходимостью оказания экстренной помощи
Администрация Клиники
Онлайн-опрос
Уважаемые посетители.
Для улучшения качества оказания услуг мы проводим онлайн опрос. Мы будем благодарны за ваше мнение о работе центра. Заполнение формы займет всего пару минут.
Отзывы пациентов Клиники
Добрый день! Уважаемая администрация клиники, когда, наконец, будут приняты меры в отношении приема педиатра Богдановой Т.В.?! В небольшом отсеке для ожидания приема детей по «записи» скапливается такое же количество пациентов, которым был обещан прием «без записи», в результате чего время приема сдвигается на часы, а выздоравливающие дети подвергаются риску повторного инфицирования! Это при том, что когда звонишь записаться на прием, администраторы отвечают, что запись к Богдановой за неделю вперед. Мы вынуждены ждать неделю, а придя в назначенное время часами ожидаем своего приема. Администраторы же не могут внятно ответить сколько продлится наше ожидание. В итоге, прождав полтора часа, мы вынуждены были уйти ни с чем. Понятно, что доход клиники зависит от количества пациентов, но есть же врачебная этика! В клинике не соблюдаются санитарные нормы. Как я понимаю, кабинет врача и помещение для ожидания никак не обрабатывается в течение дня, в силу непрерывного потока больных. Можно представить себе комплект патогенных микроорганизмов, которые высеются при заборе проб воздуха. В фойе постоянная скученность больных, что вообще не допустимо! Становится очевидным, что и администрации клиники удобнее «закрыть глаза» на этот беспредел, чем правильно организовать прием, обязав врача вести его строго по записи!!! Большая просьба к вам, руководители клиники, навести порядок, в противном случае, я буду обращаться с жалобой в Минздрав РФ, где, я уверена, смогут справиться с этими проблемами.
В воскресенье с 08:40 до 14:00 педиатр Богданова Т.В. проводит только патронажные визиты грудничков, в эти часы предварительная запись на первичные и повторные приемы не проводится. С 14:00 до 15:00 запланировано время для обработки помещения. После 15:00 начинается прием пациентов по заболеваниям, который продолжается до 18:00. На патронажные визиты предусмотрено 45 минут, на прочие визиты 30 минут. Такой порядок работы кабинета педиатра по воскресеньям установлен Администрацией, а время, выделенное на одного пациента, представляется нам достаточным и для приема, и для доходности Клиники.
Врачей обязывают вести прием строго по записи. Но в медицине есть понятие экстренной помощи и врач не вправе в ней отказать. К примеру, в прошедшее воскресенье,
Отказав в экстренной помощи, Администрация Клиники получит жалобу за неоказание помощи — это очень серьезное обвинение. Клиника создавалась как поликлиническая организация для планового приема пациентов,
Администратор действительно не всегда может «внятно ответить» когда врач освободиться и возьмет на прием следующего пациента. Ответ на этот вопрос может знать только сам врач в зависимости от конкретной ситуации.
Различные организации, проверяющие, надзирающие и контролирующие органы проверяют нас гораздо чаще, чем можно себе представить — череда комиссий бесконечна. Закрыть муниципальное лечебное учреждение не посмеет никто и никогда, а вот приостановить лицензию коммерческой Клинки можно щелчком двух пальцев. Так что санитарные нормы и правила в Клинике соблюдаются неукоснительно: санитарка в течение дня обрабатывает все помещения дезинфицирующими растворами, бактерицидные лампы и установка для обеззараживания воздуха работают в соответствии с графиком. По программе производственного контроля у нас берут пробы воздуха из различных помещений, смывы с поверхностей и инструмента. Все многоразовые материалы обрабатываются и стерилизуются в автоклаве или сухожаровом шкафу. Если бы у нас нашли превышение концентраций патогенных микроорганизмов, мы бы уже были закрыты.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность хирургу Чернову С.Л. за его профессионализм!
Здравствуйте! Сначала хочу поблагодарить всех сотрудников вашей клиники за ваш труд. Приходилось обращаться ко многим врачам как мне самой, так и с ребёнком. Всегда была оказана квалифицированная мед. помощь, назначено адекватное лечение, которое помогло. Особую благодарность от всей нашей семьи выражаем Строцкой Рахиле Софокловне. 4 года назад на приёме она выявила близорукость у моей
А также хочу отметить прекрасного врача и человека Сёмину Светлану Анатольевну. Наблюдалась у неё много лет по проблеме бесплодия и потом по беременности. Имея огромный опыт по лечению бесплодия, могу с уверенностью сказать, что
Читая отзывы про Сёмину С.А. складывается такое впечатление, что пишут их люди, которые приходят не за точным диагнозом, а за утешением, состраданием и желанием, чтобы с ними, простите, «посюсюкались». Обращайтесь к психологам господа, к психотерапевтам
А я согласна с отзывом Ивановой Оксаны. Я чувствовала на приеме тоже самое. Вообще, я наблюдалась у Кудиной О.Ю. (замечательный врач и человек. Огромное ей спасибо за все!), но в 22 недели беременности направили на УЗИ к Семиной
Приносим свои извинения за ожидание приема и испорченное настроение.
Позвольте несколько комментариев. В том крыле, где обедают, также проводится
Читала отзывы о Богдановой Т.В., стало очень обидно. Мои дети наблюдаются Татьяной Владимировной уже более 5 лет! Хочется сказать большое ей спасибо!!! Недавно ребенок заболел ангиной. Вызвали педиатра из поликлиники (так случилось, что меня дома не было), вызывала бабушка. Назначили лечение, но температура не только не снижалась, но продолжала расти до 40. Вызвали скорую, те тоже постояли рядом с ребенком, но ничем не помогли (как они сказали, на скорой запретили анальгин, все чем могли — помогли,
Возмущена поведением и профессиональными навыками доктора Богдановой Т.В!!! На конкретно поставленные вопросы ответить не может! Что за хамство? Обсуждала мою семейную жизнь как свою! Где же компетентность? Врачебная этика? Или врач учился только залечивать? В наше время врачи лечат антибиотиками всех и от всего! Я очень требовательна… И считаю, что прежде чем назначить ребенку антибиотик широкого спектра действия, стоит сдать общий анализ крови! Лейкоцитоз, СОЭ у ребенка в норме… Значит воспалительного процесса нет! И антибактериальная терапия здесь не обязательна! Зачем маленькому ребенку назначать эуфиллин? Беродуал, к которому ребенок привыкнет, и приступ снять будет невозможно! Как жаль, что халатность врачей в наше время приводит к нежелательным последствиям!
Ваше обращение было рассмотрено на заседании Врачебной комиссии Клиники.
Педиатр Богданова Т.В. наблюдает ребенка с апреля 2011 г.
Как следует из амбулаторной карты, у ребенка длительный анамнез ларинготрахеита — 4 недели болезни, неэффективность домашнего лечения, рекомендация участкового педиатра госпитализировать ребенка и отказ от госпитализации. Во время первичного обращения
При повторном приеме
Высказанное мамой мнение о неэффективности микстуры от кашля и непринятии антибиотиков — это личное видение процесса недавней выпускницы медицинского училища — не более. Либо слушать и доверять врачу, либо лечить самостоятельно, как считаете нужным. В семейную жизнь никто не вторгался, просто была пропета ода бабушке, которая находилась в отпуске по уходу за ребенком в период учебы мамы — вот и все.
Выражаю благодарность терапевту Елене Адамовне за чуткое отношение, внимание и заботу. Рекомендую всем обращаться к ней. Благодарю медсестру Елену за её профессионализм, уважительное отношение, мастерство.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Клиники! Спасибо Вам большое за внимание, чуткость и высокий профессионализм! Благодаря потрясающему доктору от Бога Кудиновой Ольге Юрьевне у меня два замечательных сынишки. Спасибо Вам за все! Ваш высокий профессионализм, чуткость, внимание и своевременная терапия позволили сохранить как первую беременность, так и вторую. Я буду всю жизнь Вам благодарна за моих малышей! И всегда вспоминаю добрым словом, глядя на сыновей! Еще хочу выразить благодарность потрясающему педиатру Богдановой Татьяне Владимировне! Спасибо большое, что бережете здоровье наших малышей. С Вашей помощью детишки очень быстро идут на поправку. Спасибо за высокий профессионализм! Спасибо большое девочкам, которые сидят на ресепшене, всегда улыбнутся, проконсультируют и помогают максимально. Еще хочу поблагодарить медицинский персонал из процедурного кабинета, все девушки очень аккуратно ставили капельницы. Спасибо Вам!
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Семину Светлану Анатольевну. Очень внимательна, отзывчива, всегда на связи (даже когда человек в отпуске). Всегда поддержит, расскажет, успокоит и найдет время. Спасибо Вам огромное!!!
Хочу выразить огромную благодарность
Добрый вечер, хотела бы высказать свою благодарность
Спасибо за теплые слова. Пока такой возможности нет.
Хочу оставить свой отзыв о работе Семиной Светланы Анатольевны! Это супер врач, лично я пронаблюдала у неё 1,5 беременности (
Добрый вечер, хотела бы высказать свою благодарность
Хочется поблагодарить доктора Понедельченко Надежду Ивановну, врача
Прочитала отзыв о Сёминой С.А. от
Просто отвратительно! Сегодня была на приеме у гинеколога Семиной Светланы Николаевны. Такого хамства не встречала от врачей уже давно. Во время приема человек ведет беседы по телефону личного характера. Полной информации по заболеванию не получила, равно как и по медикаментам и плане лечения. Ощущение, как будто я пришла к человеку домой не вовремя, у него есть дела поважней, а тут я со своими проблемами. Вообщем сказать что я в шоке, ничего не сказать. Больше никогда к этому специалисту не пойду, и другим не советую!!!
Уважаемая Оксана!
Я очень сожалею, что мне пришлось сделать звонок домой,
Семина Светлана Анатольевна (отчество у меня такое)
Ответ врача Семиной С. А.
Добрый день!!!!!!Хотелось бы написать о детском неврологе Ивановой!!!!!!!!!!Я конечно понимаю, что сколько врачей столько мнений! Но эта врач повергла меня в шок!!!!!!!!!!Моему ребенку 2 года, я обратилась для проф.осмотра. И узнала от нее много интересного. Оказывается то, что
Приносим свои извинения за поведение врача, коли оно показалось Вам хамским. Но только время покажет прав или не прав был врач в своих утверждениях. Возможно, врач хотела донести до Вас необходимость заниматься неврологическим здоровьем ребенка. В настоящее время разобраться в Вашей ситуации не представляется возможным,
Добрый день! Есть пожелания по поводу работы ресепшн. Мы приходим к вам, потому что нам нужно лечение и, соответственно, по ходу этого лечения у нас возникают вопросы. И отвечать на них девушки на ресепшн могли бы повежливее. Особенно смена, которая работала 28 мая 2013 года после 18.00. Мы же не виноваты в том, что они так устали отвечать на одни и те же вопросы,
Информация передана Генеральному директору.
Добрый день! Хочу обратиться с просьбой к администрации клиники ввести услуги вакцинации. Наши дети наблюдаются в вашей клинике у доктора Богдановой Т. В., мы очень ею довольны! А вот ставить прививки приходится в других местах, что крайне неудобно.
Мы пытались ввести услуги вакцинации, но Роспотребнадзор не выдал санэпидзаключения на данный вид деятельности ввиду отсутствия помещения удовлетворяющего требованиям.